Kategorie: Allgemein

Seit gestern gibt es den Social Media Browser Flock der auf der Firefox Technologie basiert in der Version 2.5.6.

Für alle die sich viel in sozialen Netzwerken wie Bebo, Digg, Flickr, Facebook, MySpace oder Twitter bewegen ist Flock der ideale Browser.

Wie beim Firefox können bei der Installation auf Wunsch einige Einstellungen von anderen Browsern übernommen werden ( Favoriten, Lesezeichen ).

Nach dem Start werde Ich gefragt ob Ich mich bei einem vorgeschlagenen Netzwerk oder Dienst gleich anmelden möchte. Ich habe Twitter gewählt. Nach dem anmelden sehe Ich links eine Sidebar die Ich jetzt während des Surfens immer im Blick habe.

Die Social Media Dienste können jederzeit über die Leiste in der Sidebar angepasst werden. Tipp: Learning by Doing. Einfach ausprobieren, es kann nix kaputt gehen 🙂

Die letzte deutsche Version ist die 2.0.3
Auf der Homepage von Flock ist für den Download die Angabe einer gültigen E-Mail Adresse erforderlich.
Dort findet Ihr auch diverse AddOns.
Alternative:
Version 2.5.6 bei chip.de ( Englisch )
Version 2.0.3 bei chip.de ( Deutsch )

weitere News: gestern abend habe Ich von einem meiner Provider folgende E-Mail bekommen ( Auszug )
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
seit dem heutigen Mittag werden die Nameserver-Systeme des Domain-Registrars InternetX angegriffen, bei welchem ebenfalls einige Kundendomains von uns eingetragen sind. Hierdurch kann es zu Erreichbarkeitsproblemen Ihrer Homepage kommen, insbesondere beim Abruf der Domainadresse über einen Webbrowser. Aktuelle Informationen zu der Problematik erhalten Sie unter anderem über die Fachpresse:
http://www.golem.de/1001/72229.html
u.s.w.
Ich konnte allerdings keine Störung feststellen.
1und1 Kommentar zum Shoppic Artikel „1&1 Werbung: 1und1 TV Spot mit Marcell Davis kommt gut an„: Korny1979 sagt Meine kleine 1&1-Odysee, um den Werbespot mal in Kontrast zur Realität zu setzen… Hier hat sich jemand besonders viel Mühe gegeben aufzuschreiben was bei ihm alles schief gelaufen ist. Ich fand den Schreibstil so gut das Ich ihn hier erwähnen muss. Das Schmunzeln beim lesen konnte Ich mir nicht verkneifen ( Sarkasmus ).
übrigens, die Hotline von 1und1 ist ab gestern für alle Kunden kostenfrei unter der Rufnummer 0721/9600 erreichbar wenn von einem 1und1 Anschluss angerufen wird ( Internettelefonie oder 1und1 Handy ).
Ich habe testweise von meinem Sipgate Anschluss angerufen. Dort wird mir angesagt: 1,79 Cent pro Minute

Thema des Tages im Internet ist heute das neue Smartphone von Google ( Nexus One ).
Natürlich haben sehr viele Technik Portale und Blogger darüber berichtet.

Beispiele:
Computerbase.de: Google stellt Handy „Nexus One“ vor
Golem.de: Android-Smartphone mit AMOLED-Bildschirm
Teltarif.de: Google Phone kommt mit Vodafone nach Europa

Seit Anfang Dezember 2009 bietet Google öffentliche DNS Adressen an.

Beispiel:

• Mit der Tastenkombination Windows Taste + R das Ausführen Fenster öffnen.

• Anschliessend cmd eingeben und mit OK bestätigen. Der Kommandozeileninterpreter wird gestartet.

• Nach Eingabe von zum Beispiel ping google.de wird mir die IP Adresse von Google angezeigt. Momentan ist dies 209.85.229.104

Wenn wir nun in die Adreszeile des Browsers http://209.85.229.104/ eingeben wird oh Wunder die Seite von Google angezeigt. Da es aber umständlich wäre immer Zahlenkombinationen einzugeben kommt das DNS zum Einsatz.
Wenn es nicht möglich ist eine bestimmte Webseite aufzurufen oder der Aufruf sehr langsam ist kann man nun versuchen den DNS Server von Google zu verwenden.  Und so funktioniert es.

• Die Netzwerkverbindungen können bei Windows Vista entweder über Start / Systemsteuerung / Netzwerk und Freigabecenter / Netzwerkverbindungen verwalten  / LAN oder über das Symbol in der Startleiste  durch Links- oder Rechtsklick aufgerufen werden.

• Bei Windows 7  Start / Systemsteuerung / Netzwerk und Freigabecenter / Adaptereinstellungen / LAN öffnen.

• Bei Windows XP:  Start / Systemsteuerung / Netzwerkverbindungen / LAN ( Vorher bitte die klassische Ansicht wählen. )

• Mit Rechtklick Kontextmenu „Eigenschaften“ aufrufen

• Doppelklick auf Internetprotokoll TCP/IP bzw. Internetprotokoll ( TCP/IPv4 ) bei Vista und Windows 7

• In der Zeile „Folgende DNS-Server Adressen verwenden“ die Adresse des Google DNS Servers eingeben und mit Okay bestätigen. Google stellt die Server mit den Adressen 8.8.8.8 und 8.8.4.4 zur Verfügung

Bei meinem Test traten keinerlei Schwierigkeiten auf.  Die Geschwindigkeit ist Top!

In der letzten Woche des vergangenen Jahres haben sicherlich viele den TV Spot von 1und1 im Fernsehen gesehen ( wurde und wird ja häufig auf div. Sendern gezeigt ). Auch wenn ich nicht mehr für 1und1 telefoniere kann Ich nicht aufhören alles von 1und1 zu verfolgen ( Kundenbewertungen, Foren etc. )

Ich finde es gut das 1und1 so offen im Blog auf die Kommentare eingeht. Viele Dinge werden jetzt offen angesprochen ( Techniker Termine, Telekom u.v.a. ).
Ich gehe davon aus das meine Ex-Kollegen auch neue Anweisungen erhalten haben wie sie jetzt mit Kunden umgehen.

Ich habe in der Zeit wo Ich noch im Support gearbeitet habe viele fleißige technikbegeisterte Kollegen kennengelernt aber auch viele die im technischen Bereich noch viel lernen müssen. Aber jeder hat mal angefangen… Bei meinem allerersten Gespräch war ich sowas von nervös; habe überhaupt nicht richtig wargenommen was der Kunde von mir wollte. Dies hat sich aber nach wenigen Gesprächen geändert.

Was mich damals am meisten gestört hat waren einige Coaches die total genervt waren wenn man Ihnen Fragen gestellt hat. Und Ich habe anfangs sehr viele Fragen gestellt… Da Ich immer versucht habe perfekt zu sein waren die Fragen aber nötig! 2 Wochen Schulung ( bevor man telefoniert ) reichen nicht aus um alle Fragen eines Kunden zu beantworten.
Gut das einige dieser Coaches dann gegangen sind. Allerdings habe Ich dann auch keinen mehr gebraucht 🙂 Meist habe Ich den Coach dann nur noch angesprochen mit der Frage „Machen wir das so wie Ich denke“ was meist bestätigt wurde. Ich bin sicher das 1und1 auf dem richtigen Weg ist die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Eine Kollegin ( nicht aus einem Callcenter ) hat vor langer Zeit zu mir gesagt ich solle doch Radiomoderator werden. In der Art habe Ich auch telefoniert. Locker vom Hocker… aber mit der bestmöglichen Information!

Eins fällt mir allerdings nach dieser Zeit schwer, Werbung für 1und1 zu machen.
Grund: Wer ruft bei der Hotline an? Kunden die Probleme haben.
Und wenn man Tag ein, Tag aus nur von Problemen hört fällt es einen schwer Empfehlungen auszusprechen. Wäre mir sicherlich genau so gegangen wenn Ich für ein anderes Unternehmen telefoniert hätte.

Nobody is Perfect
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und jetzt wird weiter Phoenix geschaut: 100 Jahre moderiert von Guido Knopp.